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除了天猫,百度口碑用户也在关注这些电商

浏览:/ 2017-07-26 09:01

 

  “双11”来袭,各大电商的促销活动正如火如荼地上演着,然而网购乱象层出不穷,促销信息不一定有真优惠。随着网购消费高潮的到来,消费投诉比例更是节节攀升。然而仅靠呼吁商家合法经营,告诫消费者理性消费,显然不能从根本上解决问题,针对这一问题,百度口碑给出一个新答案。

  随着天猫、京东、苏宁等各大电商促销战一触即发,为避免消费后闹心,消费者在留意价格陷阱、关注产品质量等问题的同时,更应该加强的是“买买买”背后的维权意识,但由于多数消费者维权知识匮乏,缺少保留证据的意识,导致后期维权艰难甚至最终也不能为自己讨回一个公道。更有甚者,认为维权过程繁杂又要付出相应的成本,遂主动放弃……

  如果能够及时曝光不法商家的售假行为,将对帮助消费者逃脱网购“黑手”助益不小。今年“双11”期间,百度口碑将与中国消费网、搜狐新闻、消费者报道杂志联合举办“双11曝假货,上百度搜索头条”的大型活动,只要在“双11”期间购买到假货产生纠纷的消费者,均可以到“百度口碑”进行消费者曝光。这些“双11”期间的假货曝光,将展示在与售假商户相关的百度搜索结果首页明显位置,对售假商户的行为进行全面警示和传播。作为百度信誉体系的一个重要组成部分,百度口碑是以商家口碑为主题的UGC聚合互动平台,汇聚了来自真实网友、媒体等关于商家口碑的内容。网民与商户在百度口碑拥有平等的对话权,只要网民提供的实名曝光真实且证据充分,百度口碑就会坚决维护消费者的合法权益;同时,口碑为已认领商户提供了与消费者高效沟通的通道,确保商户与消费者平等、公开地交流互动。

  此次活动承办方的阵容可谓十分强大:中国消费网是国家工商总局主管媒体,由中国消费者报社主办的中国消费领域最大的综合服务性网站,同时也是中国最大的在线投诉受理平台;五大新闻门户之一的搜狐新闻,以及南方出版传媒股份有限公司的主管媒体消费者报道杂志。这些权威媒体将与百度口碑全面曝光“双11”期间电商售假行为,为消费者放心购物增加一道牢固的防火墙。此外,百度口碑对于商家也是一个很好的品牌营销传播平台,同时能够形成一个围绕口碑打造和营销的新生态。

  截至目前,百度口碑已覆盖超过2250万工商注册商户。此前,一经开启 “商户免费认领”功能,便吸引了包括腾讯、微软、网易、搜狐、今日头条、小米等行业巨头纷纷入驻。对企业而言,在百度口碑平台上,无论是网友评价、曝光,还是企业回复,均以双方真实的交易场景为基础,在公开、透明的原则下,实现商户与目标用户之间真正意义上的零距离沟通;秉承着“公平,公开,公议”的庄重承诺,百度口碑的作用正逐渐凸显——帮助网民更好地辨识企业信用,同时敦促企业更好地管理自身信用、及时解决消费者的问题。

  根据去年年底,国家发改委发布《2015年“双11”综合信用评价报告》显示来看,在750多万件促销商品中,有过半比例的产品出现了事先提价、当天降价的情况,部分甚至提价高达200%以上。这一问题在畅销商品中尤为突出,先涨后降的情况占到了惊人的75.52%。

  可以预见,今年双11又是一场难打的硬仗。那么消费者如何在这场战役中免受商家售假之苦?商家又如何躲避“李鬼”之流的池鱼之灾?

  双11硝烟已至,借助第三方中立平台百度口碑不失为一种两全其美的办法。利用百度对网络舆情的大数据处理能力,商家可通过订阅舆情报告,能够迅速掌握市场动态,为自己的品牌营销策略提供强大的智力支持。消费者的曝光让假货“上百度搜索头条”,从与售假商户相关的百度搜索结果中,更加及时、全面地查看商家售假信息,以便在与商家博弈中能获得更多主动权。期望今年的“双11”消费者能够真正尽情狂欢,不再遭受假货之苦。

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