顺时百度负面信息处理公司

告诉你不知道的口碑传播三个秘密

浏览:/ 2017-03-17 12:19

 

  经常在后台或者私信里听到这样的要求,秋叶,送我一本你的书,我会给我周边的人分享你的书,还发微博,这样不是帮你做口碑吗?你也不吃亏啊。

  这样想的人,也对也不对。

  对的在哪一面呢?他这样帮我分享,当然是口碑,很感谢。

  不对的是哪一面呢?他并没有意识到不同的人口碑价值是不同的。

  他要一本书,帮我传播,这个口碑如果根本不值一本书的价值,那么我送书他做口碑就是赔本买卖。赔本买卖我不能做,做了我会破产。

口碑传播

  这就不得不说到理解口碑营销的三个关键。

  口碑营销的第一个秘密:不同的人口碑能量是完全不同的

  很多出版社给我免费送书,非常简单,他们知道我的豆瓣书评,微博推荐,包括微信推荐是有口碑效应的。

  如果我大力推荐一本书,带动个几十本销量问题不大,各位,我自我评估,我的一条推荐大概也就是几十本销量的能量,不会更大,除非遇到内容被爆转。

  但如果是普通人推荐书,除了特别信任他的亲友,估计买书的人其实是零,他发微博最可能的评论是:“大熊,你看完了借我看下!”

  普通人推荐商品给周边的亲朋好友,未必是口碑,换来的可能是质疑:“你是不是被人家洗脑了?”。

  这样的事情在我的读者里面发生过不少,我之所以知道是因为他们在后台抱怨给我:他们好心好意给别人推荐我的PPT课程,换来的就是质疑。

  在一个没有信任的社会,你推销别人的商品,大家会怀疑你不是拿了我的好处就是被我洗了脑。

  名人,有能量的人,用自己的资历,名气,业绩为口碑背书。

  普通人,想做口碑,最简单的方法是让别人看到自己的改变。

  为什么关于吃喝玩乐日常用的口碑,在普通人圈子里面也转得快?因为普通人相信你在这方面是有判断力的。

  但是关于图书,关于学习,关于大家都不太了解的商品,比如你买一锤子手机,你说它非常好,但是大部分人还是不太了解锤子手机,也不了解罗永浩,他会怀疑你被那个什么老罗洗脑了。

  但如果你让他看到你的改变了,这才是口碑。

  比如图书,怎么看到你的改变?写长书评。

  比如PPT课程,怎么看到你的改变?交前后明显不同的作业。

  这个时候,你都不需要刻意夸奖什么,就已经是好口碑。这种好口碑往往会被作者,出版社转发,变成真正的社交化传播。

  普通人要我送书,可以,必须承诺去豆瓣写长书评,好坏无所谓,肯写的一般都不坏,否则这个口碑没有价值,你发一条微博其实没有多大口碑传播的能量,这是实话。

  口碑营销的第二个秘密:有能量的人口碑能量也是分圈子的

  不过即便你是有能量的人,你的定位也决定了你对哪些人群有影响力。

  我在微信后台经常接到各种请我合作推广的要求,比如水果啊,游乐园啊,耳机啊,音箱啊,都是让我给粉丝送福利。

  说实话,这个价值不大。第一你送了福利给我的订阅者,但我的订阅者未必是爱这口的人。

  他们关注这个号,是想学点东西,而不是因为福利多。

  我个人也是爱阅读,爱写作,爱分享,为好书好文章好教程好方法(比如我上周分享34枚金币时间管理法)做做推荐,大家还不至于讨厌。

  为自己的书和课程做点小促销大家也可以理解,要是天天给别人做广告,就不合适,也没有效果。

  这么总结吧,你要是卖牛仔裤的,估计你也不找我这个中年大肚男。

  口碑营销的第三个秘密:普通人的口碑能量在于负面评价而不是正面评价

  普通人做一条好口碑其实很麻烦。就说书,最简单的方法是精心写一条微博@作者,期望作者转发,作者借助他人的话来给自己的书攒口碑。

  但是普通人做负面口碑的威力就很大,因为“好事不出门,坏事传千里”。

  现在网络上到处都是打分系统,你给别人一个差评,而且往往最新的差评置顶,这会让商家暴跳如雷,又无何奈何。

  为了消灭这个差评,商家反而愿意低头,和你沟通,你的价值反而凸显出来了。

  那么要是名人给你的商品做负面口碑呢?其实他们一般的做法是要么喷死你,但这样自己也掉价,形象也是生产力啊!

  要么他们根本不鸟你,名人个个都点名骂你,那也是帮你营销好不好?所以名人为你发差评基本还是你赚,所以名人不傻。

  最好的方法就是选择无视你的商品。

  写到这里,我这么兢兢业业告诉你们真相,不是求你们给我写个差评的。

  还有,明白这三点,你就该明白如何做口碑营销了。

  百度口碑是体现用户感受的服务,商家印象,自身评价,形成口碑,助力广大网民信息决策。顺时科技提供百度口碑维护以及负面信息处理维护,在线您服务!服务质量最好,以最真诚,最负责的服务回馈给客户达到满意效果!

  本文由顺时公关公司编辑收集于网络,不代表本站任何观点。如有侵犯权益,请联系本站管理员!顺时科技公关公司专业研究品牌维护危机公关处理,网络公关处理,企业政府危机公关处理,负面消息信息处理,提供专业百度口碑维护方案,维护企业品牌信誉及政府名誉!如需了解更多相关公关资讯,请关注顺时科技公关公司官网(www.shunshikj.com)。

上一篇:好的品牌口碑是一个企业无形的财富如何管理这份财富靠公关

下一篇:没有口碑传播,微商零售就死翘翘!