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李国威:公关进入乙方时代?

浏览:/ 2017-06-04 08:01

 

  公关人一个永恒的话题是:去甲方还是去乙方。从前都奔甲方,因为乙方比较苦,看人眼色,被人吆喝,受客户和老板的气。

  现在风向好像变了。

  

  不久前参加了一个“小而美公关公司”的评选活动,根据公司的成立时间、人数、营业额、客户分量、成功案例等因素,专家们评出的十家小而美公关公司让人眼前一亮,后来接触这些公司,更是感到:公关正在开启乙方的时代。

  看看这些“小而美”的公关做的事情:

  里约奥运33个令人眼前一亮的腾讯创意海报,“不一样的视角,不一样的奥运”伴随亿万网友度过17天的奥运网上体验。“我不叫黑马,我叫张梦雪”,“肩膀再宽阔,也需要有一个拥抱”(孙杨),“宿命对决,毕生对手”(李宗伟、林丹)⋯⋯

  连续运营8届中国(深圳)IT领袖峰会。

  为电商公司策划的“God is a girl”营销战役。

  “看央视春晚,抢陆金所红包”的获奖案例。

  为获得C轮1亿美元融资的儿童线上英语培训机构做整合营销发布会。

  听起来就是一个个的项目,但对客户,有的是营销战略的升级爆点,有的是品牌塑造的里程碑,有的是迅速获客的大数据营销。

  战略思考高点、充满亮点的创意、数据工具的应用、广泛的媒体覆盖、优秀的执行能力、令人信服的战役实效,面对这些“小而美”公关,你还如何能要得更多?

  

  当然,甲方最后和最厉害的一招就是压价,找几家乙方竞标,利用信息不对称,达到节约成本的目的。

  有的乙方朋友说,我们应该做一个联盟,大家互相通气,这个项目你让我一剑,那个客户我放你一马。其实这是一厢情愿,协调没那么容易,团队的业绩拴着,上了战场都杀红了眼。

  但是,这些公关公司的合伙人有自己的看法,他们说,我们其实不缺客户,20年前甲方是爷,甲方是稀有动物,乙方要围着你转,除了做好业务,还免不了要陪吃、陪唱、陪足浴。

  现在不需要了,现在遍地都是甲方,每天都冒出一堆初创公司,急着火着要做品牌造影响,为了下一轮融资为了迅速获客;如果你服务一家VC公司,做得好他推荐给投资的企业,一群创业公司扑上来。眼前的情景仿佛是,你正在喂鸭妈妈,老鸭一声长嘶,十多只小鸭扭着扭着过来咬住你的裤腿要吃的。

  唯一不同的是,老鸭和小鸭都要花钱买食物,乙方有了更多的选择自由。 一个公关公司创始人告诉我,他们现在选择客户有个3F原则,Famous, 大品牌大公司;Fun, 好玩有趣;Finance, 费用要说得过去,有钱赚。只有一个F肯定不做,两个抢着做,三个跪求做。最近又加了一个F,Friendship, 就是以前给过自己生意的甲方主管,现在换了工作,到一个费用不多的地方需要帮助,那也毫不犹豫地接下,毕竟,这个世界的生意,靠的是声誉和人脉。

  新媒体和大数据的颠覆让公关的报价体系、服务方式也变了,过去按小时收费、项目收费,现在很多是按实效收费,不是用那种可以造假的流量数字,而是实打实的消费转化,或者完成预约试驾这样的明确指标。

  

  10年前甚至几年前你想象不到的乙方服务,现在就在你的面前:

  ● 网红包装。有天生的网红,但天生的东西很快会用完,可持续的能力要培养,按照韩国明星的打造方式培训网红,按照向CEO汇报那样给网红做媒体技巧和关键信息传递的briefing, 讲Dos and don’ts, 娱乐与公关从来没有这样如此贴身共舞。

  ● 鼓励用户扫产品包装二维码,微信红包激活,积分可转让,发展会员百万计,迅速形成线下购买。以前的产品促销,企业招数千促销员,数万POP标志,现在全部在线上完成,乙方服务收费完全以销售转换为依据。

  ● 大家都玩线上到线下的时候,有乙方专注线下到线上,利用微信摇一摇功能,整合线下主流消费场景,电影院、出租车、商城、机场、健身房、演唱会、医院,以不影响用户浏览体验的创意、互动和游戏方式,向用户手机推送商家广告,客户可以选择场景,选择点位。

  现在乙方说,哪里有时间陪你吃饭唱歌,我们每天都在创造,我们只关心把菜做好,不信你不来吃。

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