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明教CEO张无忌的公关才能

浏览:/ 2017-06-04 10:12

 

  《倚天屠龙记》的主角张无忌天生是个公关命,在和峨眉派CEO周芷若拜堂成亲的当晚,闹婚礼的人来了。

  把他叫走的人是赵敏,和你们想象的为色所迷不同,张无忌的公司正陷入一场极大的危机。

  赵敏拿着一撮金色的头发,告诉他:赶紧来,不然的话,你就要惨了。

  头发是明教集团高管谢逊的,谢逊是张无忌的义父,就算抛去这层关系,他也一度是前任CEO阳顶天指定的接班人,大家的注意力往往会放在他们父子情深这个皮相上。

  


居然还吃手 

  实质是,如果你是CEO,在你的员工犯了错误,即将接受惩处的时候,都必须立刻抛下手头的事去工作、加班,拯救公司的形象。

  张无忌明白这个道理,张无忌就是在公关上展现了才能,才当上明教CEO的。

  当年在光明顶上,还只是明教集团职工子弟的张无忌挺身而出,拯救了明教。他被奉为教主,在一个董事会扩大会议上,他当天办理了入职手续,结束了明教十几年没有CEO的局面。

  张无忌在光明顶上客串了明教的公关总监角色,他进场的时候明教各部门都瘫痪了,对手决定消灭明教。他入场之后大显神威危机解除。

  以前明教根本就没有公关。消息不灵通,和太多积累的私人恩怨。

  只因本教素来和朝廷官府作对,朝廷便说我们是‘魔教’,严加禁止。我们为了活命,行事不免隐秘诡怪,以避官府的耳目。正大门派和本教积怨成仇,更是势成水火。

  还记得周颠和彭莹玉说的话吗?

  “倘若阳教主在世,咱们将六大门派打得服服贴贴,何愁他们不听本教号令。”

  这是武林负责人该说的话嘛?

  张无忌之后,公关工作才被纳入到明教的工作中来。张无忌确实也有很多优点,让他能打赢公关战。

  1 对企业的高度认同

  张无忌认同明教的理念,他从小接触的明教中人有常遇春、胡青牛、杨逍,都是好汉,自己的母亲、外公和舅父都是天鹰教的人,也是明教一脉。

  

  小昭也是,不过那会儿张无忌还不知道。

  一个经历了几十年的企业,就会有不少这样的周边人士,员工的子弟亲友、和平分手的前员工、喜欢品牌的深度用户……这些人如果用得好,是公关部的羽翼。

  决心帮助明教之前,张无忌先问把他装在口袋里的说不得和尚,明教的宗旨是什么,“说不得”发现这是位对企业文化感兴趣的少年,就跟他说了一堆往事,比如行侠仗义,然后不藏拙地说,

  当然,本教教众之中,也不免偶有不自检点、为非作歹之徒,仗着武功了得,滥杀无辜者有之,奸淫掳掠者有之,于是本教声誉便如江河之日下了……

  这有点像对新公关张无忌的企业文化培训。说不得承认本教有人滥杀无辜,奸淫掳掠。

  这句话很关键,你对自己内部的人不能洗脑。行政人力可以洗大家,大家也都假装洗洗更健康。

  但公关部绝对不能自己洗自己,一帮查漏补缺的人如果相信自己的公司是一个圣徒组织,那就没法跟外面沟通了。

  正确的价值观是:“我们是有很多问题,但是我们相信我们能改好。”

  2 克制自己的好恶

  我把这个排得很靠前,其实不应该这么靠前,如果公关足够职业的话。

  遇到危机的时候,一定有双方各执一词的事,比如对方认为因为你的公司而受伤,索赔几万元,那你可以说,对不起,有点太高了,但千万别嚷着说对方敲诈。

  没有什么真情流露,你既然要当公关,就不要袒露内心,也别想着做回自己。

  张无忌在这件事上简直是第一高人。他看着曾经逼死自己父母的人,看着侮辱自己父亲的人,都是硬生生地把恩怨搁下的,他只解决问题。

  

  想想电影里那个医院十字团也算奇葩

  金庸先生是这样描绘张无忌的内心活动的:

  张无忌举着禅杖的手并不落下,似乎心中有甚么事难以决定,但见他脸色渐转慈和,慢慢的将圆音放了下来。原来在这一瞬间,他已克制了胸中的怒气,心道:“倘若我打死打伤了六大派中任谁一人,我便成为六大派的敌人,就此不能作居间的调人。武林中这场凶杀,再也不能化解,那岂不是正好堕入成昆这奸贼的计中?不管他们如何骂我辱我、打我伤我,我定当忍耐到底,这才是真正为父母及义父复仇雪恨之道。”

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