顺时百度负面信息处理公司

当前位置: 主页 > 新闻资讯 >

蓝健:公关的价值不可替代

浏览:/ 2017-06-04 12:26

 

  在公关行业打拼12年后,他选择以全新的角度去审视公关的价值,创建基于移动互联网的专业陪诊服务品牌——如亲陪诊,以甲方的思维思考如何做公关才是最好的服务,才能实现智力型行业最好的发展。他说,服务做“专”的涵义,就是能够满足不同客户的多元化需求。他就是本期专访人物——如亲陪诊创始人兼首席执行官蓝健先生。

 

  在思考中不断前行

  趋势中国传播机构、传智整合传播集团这些耳熟能详的公关公司,都曾留下过蓝健的身影,作为在公关圈打拼12年的公关人,蓝健首先与我分享的不是他多年来做过的成功案例,也不是他荣膺过多少重要奖项,而是他因工作中的小插曲而收获的一些感悟。

  曾经,蓝健的团队为一款汽车的上市做活动,但因为一个小失误导致现场标错了一个内容。“后来,参加活动的媒体发现了这个小错误,但是他们并没有把这件事当做一次严重的‘事故’去报道,而是非常具有娱乐精神地传播,甚至后来事情发展到做了相关的病毒式的图像、漫画等,无意中为车展活动增添了乐趣。”这当时对蓝健来说有两个选择,一个是在新媒体环境下,借势发挥,再次传播,虽然开始是源于一个错误,但受众兴趣点高涨,爆点事件深受喜爱和追捧,能够创造再次营销的机会;另一个是按照甲方的要求,既不偃旗息鼓也不借势营销,让事件慢慢的平息下来。“最终我们尊重了甲方的意见,但是这件事对我的触动很大。作为公关人,为甲方提供服务时往往先站在营销、传播的角度去思考问题,但甲方的思维会有不同的考量、不同的选择,这让我们的决策在实际操作中不能完全的实现。”蓝健说公关人以营销为先导的思维方式和甲方以权衡利弊为主的思维方式,让他更加明白如何策划更具实操性的实施方法,如何为甲方提供更适合的公关解决方案。

  生活中的蓝健,业余爱好广泛,游泳、摄影都是他最喜欢做的事情。虽然现在忙碌的工作占据了他大部分的时间和精力,但蓝健认为工作不仅仅只是为了获取一个好的结果,更是为了满足内心的成就感和兴趣点。无论面对事业的成功还是失败,蓝健总能以一种平和的心态调整自我,这也让他在生活和工作中更加善于捕捉新的发现,乐于思考新的命题。

  “最近,我发现一个很有意思的现象。当下我们帮助甲方做的社会化媒体平台、微博微信的运营往往不那么尽如人意,或者说不出彩,这让我一度怀疑是自身能力的问题,还是甲方的问题,或其他原因。”忙碌在不同的项目中,探索在无尽的思路里,蓝健最终发现在很大程度上这种“令人不满意”的现象的根本,是受限于意识的问题。很多大型企业的内部构架都较为复杂,常见各大分区,这在一定程度上让传播过程和传播结果难以实现快速灵活的响应。但新媒体时代信息瞬息万变,快速理解一件事,并迅速将其变为有趣的营销,需要非常短的链条,因此即使有优秀的文案、新奇的设计等等,传统公关公司帮助大型企业做新媒体营销仍然是不容易的。要想解决这个难题,就需要公关公司获得甲方高度的认可,甚至是授权,减少逐层的审核流程,因为做好新媒体营销的最大难点就是获得决策环境,这是最核心的问题。“所以意识的转变不仅仅是追求好的创意和内容,还在于对营销传播效果深刻的理解和洞察。”蓝健说道。

  如亲陪诊:如亲人般呵护

  8月16日,如亲陪诊项目2.0版本服务正式上线,而蓝健正是这个项目的创始人。

  酝酿创业是蓝健早在2014年读MBA时就萌生的想法,2015年秋天项目开始着手准备,真正上线于2016年2月22日。对蓝健来说,从公关人转变为创业者最关键的初衷,是因为创业可以从甲方的视野去做营销,并快速实践在新媒体公关、传播等领域的思考。在创业项目的选择上,蓝健结合自己多年积累的医疗领域和B2C的营销经验、人脉和资源,最终选择了医疗健康行业。

  “如亲陪诊项目是一个为改善看病体验而孵化出的产品,服务可分为线上分诊+线下导诊。”蓝健介绍说,如亲陪诊主要提供分诊、导诊和陪诊服务。分诊会依据患者描述的症状判断出可能的病症,再推荐给患者对症治疗的最佳三甲医院、对症科室和知名专家。而针对某些不能做唯一判断的病症,如亲陪诊的全科医生团队将会推荐可覆盖多个相关科室的三甲医院,以确保首诊结果的准确性。导诊和陪诊,重点是在线下解决空巢老人、父母单独带孩子或外地人来北京看病的服务需求,包括接送、现场陪同、导医等全程陪伴式服务。为了方便使用,大众可以直接在如亲陪诊的微信服务号上咨询和下单。

  本文由顺时公关公司编辑收集于网络,不代表本站任何观点。如有侵犯权益,请联系本站管理员!顺时科技公关公司专业研究品牌维护、危机公关处理,网络公关处理,企业政府危机公关处理,负面消息信息处理,提供专业百度口碑维护方案,维护企业品牌信誉及政府名誉!如需了解更多相关公关资讯,请关注顺时科技公关公司官网。

上一篇:传联想陈旭东职务将发生变动 品牌或并入MOTO

下一篇:联通签约百度引猜想:百度或提前入局

关于本站

扫一扫关注微信公众号、加微信
点击关注微博