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中国千禧一代期待企业解决重要社会问题并赋予他们力量引领变革

浏览:/ 2017-07-03 09:06

 

中国千禧一代期待企业解决重要社会问题并赋予他们力量引领变革

数字化的千禧一代利用社交媒体吸引人关注他们看中的问题,并意识到公民化是使品牌独树一帜的强大因素

 

    中国拥有世界上最庞大的千禧一代(生于1977年至1994年的一代),有92%的千禧一代希望企业参与解决社会问题。这是根据明思力集团的《企业公民的未来》,一个覆盖17个国家关于千禧一代对企业公民和企业在解决关键宏观和微观问题上扮演角色的看法调查报告中得出的结论。明思力是阳狮集团旗下旗帜性的策略传播和互动顾问机构,同时也是亚洲和欧洲最大且最具声望的咨询顾问公司。

    在针对公民积极性高的企业的全球研究中发现,在全世界8000个被问卷的千禧一代中,73%的人认为政府不能够独立解决社会问题,83%的人希望看到企业的积极参与。明思力集团首席策略官Pascal Beucler评价千禧一代为有史以来最庞大,最多元化和最具影响力的一代,也是“游戏规则的改变者”,他们对企业应该怎样表现公民责任具有独到的见解。他表示:“大部分千禧一代倾倒性的相信企业在解决经济,健康,环境问题上的参与是取得成果的重要因素。千禧一代不仅期望企业引领,并且希望企业积极地参与其中。这是全球的企业在逐渐丢失消费者信任感之后重新塑造形象的绝好机会。”

    明思力集团企业公民全球总监Scott Beaudoin表示:“到2018年,千禧一代的收入和消费水平都将赶超婴儿潮一代,这也正解释了为什么营销人员越来越执着于针对千禧一代的各种市场研究。通过研究,有明显迹象表明企业逐渐开始与这一有影响力的群体积极互动:企业公民是建立和发展坚固的消费者关系和雇主关系的全新平台。”

    中国有大约三亿八千二百万的千禧一代,他们的心声非常重要,不容忽略。对环境,教育,和医疗方面的不满是中国千禧一代最大的担忧。中国在这些领域的问题过于严重,以至于千禧一代不得不关注。因此,积极的企业公民对于千禧一代就意味着参与解决这些棘手的问题。

    中国的千禧一代同时希望企业在履行公民义务的努力中可以更加多样化和创新,并确保透明化和可量化的成果。72%的受访者认为雇主最好让他们也有机会参与其中,并且希望是带薪的。

   明思力集团的亚洲地区企业与品牌公民领域的业务总负责人程进表示:“社会积极性高的品牌被认为是有前瞻性和责任感的企业,这说明企业公民是使企业区别于其他竞争者的重要因素:多于83%的中国千禧一代会因为公司在企业公民方面的举措向亲朋好友推荐一个品牌。”

    值得一提的事,中国的千禧一代非常希望在新闻上能够获得关于企业公民的消息(69%),这在全世界是最高比例的;巧合的是,千禧一代生活在数字时代。在中国,千禧一代将社交网络作为重要的渠道来引发社会对他们所认为重要问题的关注。

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