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三星Note 7爆炸事件持续发酵 华为是这样表态

浏览:/ 2017-07-18 09:01

 

  【环球科技报道 周涛】多起爆炸事件的发生,让原本强势的三星电子瞬间进入了绝望。自8月2日发布以来,三星Galaxy  Note 7手机已在全球范围内发生多起因电池缺陷造成的起火和爆炸事故。为此,三星在本月初宣布召回澳大利亚、美国等10个国家和地区(不包括中国)的250万部该款手机。

  而在18日凌晨,网友曝光了疑似国行版三星Note7首起爆炸案例,而三星中国随后回应称,“这个产品是否是国行以及相关情况正在调查中。”但根据包装上的IMEI码,可以确认是该手机是三星(中国)直供产品。接着,又有网友在贴吧曝光了疑似第二起三星Note7的爆炸案例,称自己的铂光金国行三星Note7发生了爆炸。

  作为直接竞争对手,华为消费者业务公关部门负责人杨海峰9月17日发表文章表示,“华为绝对不用利用这样的事情(指P8Lite)自我宣传,三星产品爆炸拉响了质量警报,最大的受益者应该是苹果而不是华为,对华为而言是一个警示,那就是质量之剑需永悬头顶。”

  杨海峰还表示,三星电池爆炸事件发生后,华为消费者业务BG董事长余承东在克劳士比质量研讨会上重点阐述了华为的质量价值观:1、用户体验是更高的质量要求,“小白”用户说好用,才是真正好用;2、质量就是最好品牌。

  有分析师表示,电池爆炸令三星遭遇伤筋动骨的危机。这款拥有不少创新点的新机曾被寄予厚望,在年初探到苹果不会有什么创新之举后,三星决定加快发布进程,但加班加点却降低了品控,曾经野心勃勃转眼间一败涂地,反而给苹果献上助攻。

  业内人士向环球网科技表示,三星Note 7爆炸,短期看苹果最受益,长期看肯定是华为。爆炸影响的不仅仅是Note 7本身,对品牌的危害更是深远。而华为跟三星比最大短板恰恰是品牌。华为跟三星同属安卓阵营,跟苹果不是同一生态系统,要想超越,完成登顶,吃掉的更多是三星份额,而不是苹果。

  三星在中国大陆召回Note7手机

  从国家质检总局获悉,三星(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划,召回2016年7月20日至2016年8月5日期间制造的部分Galaxy Note 7数字移动电话机,中国大陆地区受影响的数字移动电话机数量为1858台。

  日前,国家质检总局执法司组织质检总局缺陷产品管理中心与三星(中国)投资有限公司进行会谈后,该公司向国家质检总局备案了召回计划。此次召回部分产品为2016年9月1日正式销售前通过三星官网盖乐世社区等渠道,通过以旧换新等方式提供的测试体验用数字移动电话机。

  本次召回范围内的数字移动电话机电池在阳极与阴极隔离膜局部变薄,并且绝缘胶带未完全覆盖极板涂层的情况下,出现短路现象,导致电池异常发热,极端情况下可能发生燃烧,存在安全隐患。

  三星(中国)投资有限公司将由专人逐一通知顾客进行更换。对于召回范围内的数字移动电话机,三星(中国)投资有限公司将免费为客户更换一台同型号的符合相关要求的全新数字移动电话机,以消除安全隐患。

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