顺时百度负面信息处理公司

食品行业品牌维护怎么做?做好网络公关是关键

浏览:/ 2017-01-21 18:21

 

  在“民以食为天”理念的高度重视下,食品行业爆发的大小危机事件,都能给企业品牌维护造成致命性伤害,因生产“毒奶粉”而倒闭的三鹿集团就是其中最典型的案例。而且,自2009年倒闭至今,三鹿仍是食品企业反面教材,时刻敲响食品行业的警钟。
  
  食品行业品牌维护怎么做?如何才能避免自身步入三鹿企业的后尘?今天,顺时品牌维护公司将结合业内食品品牌维护案例及自身经验,跟大家交流如何做好食品品牌维护。(想了解“老字号”餐饮品牌维护戳蓝字了解。)
  
  在详细介绍食品行业品牌维护技巧之前,咱先简单梳理食品行业品牌维护内容。它包括品牌建设、负面信息处理及其他的网络公关手段,那相对应而言,食品行业品牌维护措施也该围绕这些内容展开。
  
  树立品牌意识
  
  品牌意识与品牌建设工作密不可分,如果食品企业没有树立品牌意识,哪怕创建了一个新品牌,也只相当于一具空壳,缺乏了灵魂性内容。因为品牌意识不仅能帮助企业明确自身品牌到底是什么,更能保证品牌战略的一致性,以此,增强品牌市场核心竞争力。
  
  海底捞的品牌维护技巧是什么?
  
  比如,顺时公关以海底捞举例。海底捞为何能在竞争异常激烈的火锅市场中牢牢站稳脚跟?因为海底捞一开始树立品牌定位意识便是“最优质服务的火锅品牌”,而非“口味最佳的火锅品牌”。
  
  而且,海底捞后期品牌发展战略也一直致力于提供最优质服务,无形中便稳固了第一批自来水用户,口碑效果自然也会不同凡响。
  
  培养忠实客户
  
  任何品牌想得到长远发展的品牌,背后必须得创建并仰仗一个忠实的客户或者说粉丝群体,食品行业品牌也不例外。这一点,主要基于国内“团体思维”意识,相当于聚焦有相同爱好的人,给他们提供发声的平台,也方便品牌获取反馈信息,达到双赢目的。
  
  食品企业如何培养忠实客户?
  
  这一点,大家可联系海底捞自来水口碑宣传、也可以联系名人或者明星自主创业的餐厅,它们要么用服务质量聚焦忠实客户、要么用情感维系,方式多种多样。
  
  不过,顺时公关提醒,食品企业想培养重视客户,仅凭单向传播绝对不行,它还需要增强客户与品牌的互动,让其感受到品牌对其反馈信息的重视程度,形成双向反馈互动,营销效果更佳。
  
  做好网络公关工作
  
  食品行业品牌维护很多程度上就指代做好网络公关工作。因为网络公关的服务范围相当广阔,它不仅指代的危机公关处理,还包括负面舆情信息监测、口碑效果推广及口碑维护等多个方面,几乎囊括了食品行业品牌维护的方方面面。
  
  以绝味鸭脖举例,顺时公关曾与绝味进行过好几次比较深入的合作。第一次是因为绝味鸭脖陷入大肠杆菌超标门,负面缠身不断;第二次是为其策划“春日带上绝味赏鸭脖”的活动活动;第三次是帮绝味策划了“世界杯球迷套装”活动……
  
  对此,绝味鸭脖负责人也多次表达过赞许,认为这些工作最重要不是解决了时下的难题,更为后期品牌形象传播树立比较好的榜样,带来的经济效益和社会效益价值巨大。

  本文由顺时公关公司编辑收集于网络,不代表本站任何观点。如有侵犯权益,请联系本站管理员!顺时科技公关公司专业研究品牌维护、危机公关处理,网络公关处理,企业政府危机公关处理,负面消息信息处理,提供专业百度口碑维护方案,维护企业品牌信誉及政府名誉!如需了解更多相关公关资讯,请关注顺时科技公关公司官网。

上一篇:酒店品牌维护技巧都不知道,还谈什么酒店品牌

下一篇:教育机构如何让进行危机管理和品牌维护