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明星危机不断 “鸵鸟公关”不明智

浏览:/ 2017-06-04 04:25

 

  有一句俗语叫做“人怕出名猪怕壮”,当我们身边那些衣着光鲜、光芒万丈的明星们,被一盆盆脏水当头浇灌时,观众们都会忍不住伸出小手,发出一阵阵唯恐天下不乱的掌声。

  记不清是哪一位大师极其精辟的总结过大众传播的3S理论:Sex、Sport、Scandal。看来不论你来自何处,将要去何方,身处西方世界,还是浸淫东方文明,丑闻和八卦就如同精神鸦片一样,同样让我们这些看起道貌岸然的现代人欲罢不能。

  所以,我们不能把那些拍手称快的观众们简单的归结到低级趣味一族,实际上无论人类怎样进化,窥私欲是仍然是劣根,从某种意义上来说,明星们的每一次危机都是我们的一场盛宴。然而,如果只有危机没有公关,这一盆盆明星头顶上的脏水就只能是死水,臭气熏天。

  好莱坞的明星公关

  随着娱乐产业的进一步发展,明星们的生存空间受到严峻的考验。根据调查显示,明星从走红到衰落,在日本平均是2年,在英国是3年,在美国是5年,其中瞬间殒灭的很大一部分原因源自危机。一旦明星们享受到了万众瞩目、舞台中央的绚烂时,就很难忍受无人问津、黯然销魂的寂寞,君不见多少急流勇退的明星们,总是不约而同的复出。可以想象,在小报记者、狗仔队高度发达的地区,私生活不检点的明星们,其生存环境是何等的恶劣。

  无论是出于确保江湖地位,还是防范危机的原因,抑或是背后运作公司的商业目的,越来越多的明星们意识到聘请公关顾问的必要性,也尝到专业公关顾问所带来的价值。仿佛公关和明星们一下子水乳交融起来,谁也离不开谁,在天愿作比翼鸟。

  阿兰·尼瑞伯,他是梅尔·吉布森的公关经理,2006年吉布森酒后驾车被捕,还说了“犹太人应该为全世界的战争负责”的惊天骇语,一句话就把自己打进了十八层地狱。事发第二天,吉布森就连续发表了两篇言词诚恳的道歉信,向犹太人表明忏悔的决心,而且自觉进了戒酒中心,还接受心理辅导。尼瑞伯的频频出手受到了好莱坞资深公关顾问们的好评,挽救了在悬崖边上的吉布森。

  1995年,因为《四个婚礼一个葬礼》大红大紫的英俊小生休·格兰特嫖妓被拘,他的公关迈克尔·斯特里克安排他在NBC电视台的“今晚”节目中向观众道歉。当主持人间他“你当时到底在想些什么”时,休·格兰特那羞怯懊悔的表情和拘谨无助的举动随着电视信号传遍世界,谁还会狠心记恨这么可怜的人。

  拿好莱坞的标杆人物汤姆·克鲁斯来说,英俊、有钱、正派,是个红得发紫和神秘莫测的矛盾组合体。这一形象正是仰仗好莱坞最有手腕的公关人帕特·金斯莉。从上世纪80年代,她手里就掌控了克鲁斯、朱迪·福斯特、理查德·基尔等一线明星,包装风格颇具“古典风范”。想采访,就得照她的规矩来,绯闻不许问,丑闻不许问;她还严格挑选封面报道的杂志社,只让克鲁斯最喜欢的摄影师拍照,让克鲁斯最喜欢的记者来访问。她非常清楚所谓“少就是好”的原则,让克鲁斯可以很安全地曝光,还能营造神秘感,让影迷们去期待。

  “鸵鸟公关”大行其道

  危机公关的最高境界,应该是化腐朽为神奇,使一朵行将枯萎的霜打了的小花重新绽放。然而面对危机,国内明星背后的团队无不兢兢业业,在谎言和流言的漩涡中付出艰苦卓绝的努力,一次次的将炒作炒成危机,将危机转为危难,鲜见有将危机成功转化为炒作的案例,更别说从危机中发掘机会,因势利导从而为所服务的明星获取更大的商业价值和公众美誉度。

  “诈捐门”事件出来之后,章子怡避重就轻的态度,更是加重了大家对其中猫腻的猜疑,让更多的人倾向于“有罪推论”。从“泼墨门”、“诈捐门”到“骗募门”,章子怡的团队一方面遮遮掩掩,一方面又很强势:并没有第一时间用真诚去与大众交流、释疑。在事件越演越烈之时,其经纪人纪灵灵作了一个回应,把责任揽在自己身上,显然丢车保帅之心路人皆知。

  在现阶段,有公关意识的明星只能是一种悲凉的进步,更可悲的是那些从来不知道公关为何物的明星和其背后的团队,遇到危机之后只能束手就擒、坐以待毙,或是强自抵抗做困兽之斗,换来的是媒体、公众更大程度上的口诛笔伐,不仅影响了美誉度,更为明星的前程增加了不确定性,商业价值大幅度缩水,我们不得不说,没有公关意识真可怕。

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