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自媒体个人品牌危机公关策略

浏览:/ 2017-05-15 11:13

 

  俺一直以为深圳是没有春天的,年后就直接能奔着火辣辣的夏天去。实际上还是有些凉的,不得不新入了一件酷似拳击手出场时披的袍子,挂上的刹那,噗嗤一笑——这不是特么就是鬼里鬼气的魔法师嘛。

  

自媒体个人品牌危机公关策略

 

  拖更近10日,本篇来给大家说说个人品牌的危机公关,同时文末附上第十四期私享会。

  啥是个人品牌危机公关

  个人品牌危机公关按照字面意思解就差不离了,有两个要件,其一是个人品牌遭遇危机面临不利的境况,其二公关强调的是面对危机个人应该采取的正确策略以及应有的态度。

  混互联网的,只要你有对外发声的账号,就得懂点个人品牌危机公关,为啥?你在网上撕过逼不?想不想痛痛快快做自己怼天怼地大杀四方?

  想的话就接着往下看。

  至于已经有一些影响力的,借一句鸡汤——欲戴皇冠必承其重。个人品牌睥睨众人的同时,也意味着一对多的主动暴露,树大招风,承担着更大的风险,要撕更多更大的逼,

  就更得往下看了。

  常见个人品牌危机场景——

  负面评论

  主要出现在微博,知乎,公众号,朋友圈等各个涉及评论互动的地方。

  简化一下场景就是假如遇到“喷子”该怎么办?(有的时候未必是直接对骂,精确来讲是关于一切不和谐声调的处理)

  实际上每个人的处理方式往往早就藏在了一个KOL的价值观里,说得刻薄一点,如果对自己应该采取啥策略应对不同声调都迷迷糊糊,那一定他的三观定算不上老辣。

  

自媒体个人品牌危机公关策略

 

  就算面对最激烈的谩骂,回喷不回喷都可以做到非常有品,关键是传递出你价值观、你的态度,这恰恰可以进一步给你的个人品牌添光加彩。

  选择无视:摆明自己心胸宽广的高姿态,骂回去是脏自己的嘴,无视是对来犯者最无情的践踏,喷子不就想让你情绪波动引起关注吗,偏不给~

  选择回喷:我的地盘我做主,有权对任何人的任何言行做任何方式的处理,否则平台给你删除屏蔽拉黑的功能干啥?面对入室的吠犬,想敲打就敲打~

  调教傻逼的过程非常容易凸显KOL的独特魅力,上面给了两套策略,诸位随自己性子选,以后尽管理直气壮去怼。

  老徐的一向认为回不回应充分做你自己就行了。如果你明明耿直赛过鲁智深,非得把自己憋成林黛玉骂人不吐脏字,会生病的。摆明态度,是啥样的人就选择啥样的应对方式,表里如一,做自己是个人品牌非常重要的精髓。

  当然,这里要提醒大家一条平时的话还是要多读点明白的书,锤炼自己的思维,逻辑要强大,如果你是个糊涂蛋,动不动就前脚拌后脚是抵御不住众人冲击的。

  其他渠道负面信息的应对策略

  

自媒体个人品牌危机公关策略

 

  怎么处理负面信息?

  不干预,装作没看到,这绝对不行。

  这里一般指的都是非自己可控渠道的负面消息,主要的会出现在搜索引擎,微信公众号文章,微博舆论等地方。

  不可控渠道——例如其他网站报道

  1, 要求删除

  2, 制造内容发布在高权重平台进行发布澄清,并尽可能进行覆盖

  3, 防患于未然,提前关键词占位。

  当了被告被索天价赔偿

  首先要想借助个人品牌高别人一个身位,脑子不糊很关键,哪些事可以做那些事不可以做要门清,否则在危机面前分分钟被扫下神坛。

  有个残酷的事实——很多惹祸上身的家伙往往是自己不把自己当回事,觉得升斗小民一枚,再咋扑腾也不会吸引太多注意力。但个人觉着吧,看不起自己很对,但小瞧互联网就当浸猪笼。

  

自媒体个人品牌危机公关策略

 

  索天价赔偿,有利于传播,杀鸡儆猴,省大厂很多麻烦事。

  绝大部分自媒体人被强力盯上的时候都会像母鸡般雌伏,而没原则的示弱恰恰是最差劲的策略。

  个人觉得——

  不要装叉的时候各种自诩XX第一人,一旦出点事就成鳖孙装弱势。人活一口气,就算进去坐几年牢也比对外公开认怂强(实际上这类侵权都判罚得较轻),否则你苦心经营的品牌就垮了。就算有理亏的地方也得秉持不卑不亢的态度,维护作为人与生俱来的尊严,何况很多争议地带是非黑白的界限本来就不分明。

  另外与强大的对手肉搏,有勇有谋才可能赢得尊重,示弱只能成为杀鸡儆猴的那只鸡。Anyway,大玩家看得起你,像个人你就大赚特赚了。

  最后的一个建议,玩得越大越是要熟悉一下国家这个世俗框架里面的法律条文,出来混,懂游戏规则很重要,其次最好有一两个交好的律师朋友。

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