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危机公关之沛公的危机公关艺术

浏览:/ 2017-06-20 09:33

 

项羽,他是中国军事思想“兵形势”代表人物(兵家四势:兵形势、兵权谋、兵阴阳、兵技巧),堪称中国历史上最强的武将之一,古人对其有“羽之神勇,千古无二”的评价。项羽早年跟随叔父项梁在吴中起义,项梁阵亡后他率军渡河救赵王歇,于巨鹿之战击破章邯、王离领导的秦军主力。秦亡后称西楚霸王,实行分封制,封灭秦功臣及六国贵族为王如果把项王和沛公搁在角斗场,即使给沛公一百次满血复活的机会,最后倒下的一定还是他。相反,如果让他俩耍心术,一百个项羽也抵不过一个沛公。纵观沛公一生,经历无数惊涛骇浪,却总能化险为夷,靠的就是出色的危机公关艺术

危机公关之沛公的危机公关艺术


沛公,即是刘邦,刘邦“以布衣提三尺剑取天下”。他领导农民起义军推翻了秦朝的统治,又经过“楚汉战争”打败了项羽,建立了强盛的西汉王朝,接者又用七年的时间,消灭了彭越、英布等异姓王的叛乱,巩固了统一。

当听到张良的汇报,他先是大惊,然后立刻紧紧抓住张良这个智囊,连问了两次“为之奈何?”似乎有点失了方寸,然而仔细分析下来并非如此,当张良问是谁给他出了“距关,毋内诸侯”时,他只含糊地用“鲰生说我曰”搪塞过去,并没有给出具体的姓名,这一点项羽就幼稚得多,乍见沛公,第一句说就把曹无伤卖了,须知曹无伤官居左司马,掌军政,日后定有用处。况且,如果项羽不报出曹无伤的名字,让沛公自行筛查,也会导致帐中人人自危,无形中会影响士气。这也是对项羽有利的。所以,刘邦在这方面要比项羽老谋深算的多。在慌乱中不失方寸,正是刘邦的过人之处。

正是在沛公的连续求助下,张良才提出了邀见项伯的计策,为危机的化解提供了契机。但沛公并没有立即采纳,而是先问了句“君安与项伯有故”,显示了超常的机智狡诈。在乱世中求生存,是不能轻易相信任何一个人的,在底层摸爬滚打出来的沛公自然深谙此理。所以这句话的潜台词就是:“我以前怎么没听你说起过,你是不是经常背着我和项伯有来往?”张良真是聪明人,几句话就解释清楚了,“秦时与臣游,项伯杀人,臣活之;今事有急,故幸来告良。”这几句话乍看很随意,其实大有讲究,强调“秦时”旨在表明自己和项伯认识是很久以前的事,至少是在辅佐沛公之前,所以我肯定没有吃里扒外。“与臣游”表明是项伯主动和自己交往的,而且只是“游”的层面,并不是很深的交情。因为我救过他的命,所以项伯才会把这么重要的情报告诉我,大王大可放心。“幸”表示对方这样做让自己感到荣幸,言外之意就是我也没想到项伯竟然会来找我告诉我这么重要的军情。总而言之,张良的廖廖数语解除了刘邦的疑虑。所以他立刻下令召见项伯,先是敬酒祝福,接着约为婚姻,再接着开始解释自己遣将守关等一系列行为皆是为了等候项王到来,希望项伯传话,为自己表白忠心。从后文来看,这几条措施都起到了巨大的作用。首先是项伯把沛公的话如实转告项王,并且还带着强烈的情感色彩说了一句“今人有大功而击之,不义也”,这可以说是抓住了项羽的命门,项羽是个义薄云天的英雄,他之所以会出卖曹无伤之所以对范增在宴席上的种种暗示黯然不应,就因为他从内心里觉得告密暗杀这种行为不是英雄之举,他宁愿和沛公在战场上一分高下也不愿意背后使绊子捅刀子,他垓下的悲歌是为了心爱的虞姬无处安托,是出于义;他将乌骓马赠与乌江亭长,是出于义;他无颜见江东父老,也是出于义。正因如此,尽管项羽是一个失败者,却被视为英雄,刘邦成功了,却不受人待见。当项庄拿着宝剑起舞时,项伯立刻也立刻加入进来,要来个双人舞,可能正是出于保护“亲家公”的心理。这一点真的让人不可理喻,项伯是项羽的叔叔,按理说项羽成功了,他自然富贵无比,何必去搭救一个寄希望于未来的“亲家公”呢?唯一的解释就是他不希望事情恶化,沛公如果被当场击杀,张良十有八九会殉难。“或许还有一个可能”,我笑着对学生讲,“就是项伯的儿子实在太丑了,找不到媳妇,这下好不容易找着了,他很激动,就冲昏了头脑。”学生大笑,课堂上有时还是需要这种轻松愉快的气氛的。

项伯连夜驰去,沛公一定是彻夜无眠,且看鸿门宴上的表现,樊哙闯帐是因为沛公预先埋下了张良这枚棋子在身边。樊哙的妙语连珠,像复读机一样把沛公给项伯讲的那番话又讲了一遍,一定是深深地触动了项王的内心,这些话一定是大家事先捏合好的,是一种统一的口径。包括准备好的一双白璧玉斗,一切的一切都是沛公集团事先商量好的危机应对预案之内容。

教学中问学生“沛公为什么选择带‘百余骑’,而不是‘千余骑’‘十余骑’?”

学生答曰:“千余骑太多,势必会激起项羽的警惕,激化对方固有的攻击心理。十余骑太少,万一发生紧急情况,连5分钟也撑不了。”

你看,沛公连带多少人都考虑得如此周全。再看他说的话,真是非常巧妙。

“臣与将军戮力而攻秦,将军战河北,臣战河南,然不自意能入关破秦,得复见将军于此。今者有小人之言,令将军与臣有卻。”

就这几句来看,“臣”是谦称,“将军”是敬称,显示了沛公的谦卑姿态,然而,沛公的话也绵里藏针,处处扎向项羽的心头。“戮力而攻秦”强调两人的同盟关系平等地位,“入关破秦”是提醒项羽不要忘了当初的约定,这就好比你对一个学霸说,‘我真没想到这回考试竟然超过你了’,貌似很谦卑,但实际上也在强调自己超过对方的事实。这一点让项羽很不爽,但因为当初的约定是由怀王及诸侯共同制定的,如果违背就将陷入不义。所以权衡下来,项羽还是宁可放过沛公也不背负不义的名声。这是项羽的高贵之处,也正是他被人诟病“妇人之仁”的地方。

等到樊哙闯帐之后,从威势和道义上使项王屈服,沛公借口“如厕”,带着樊哙等人遁去。以前觉得这是沛公不光彩之处,然而面对危机,如何还能恪守礼仪?正如樊哙说的“大行不顾细谨,大礼不辞小让”,人为刀俎,我为鱼肉,我还坚持个什么劲?而且沛公心细如发,逃亡时脱身独骑,却让樊哙等人步行护卫,怕的就是打草惊蛇。不是没有马给樊哙用,而是你一下子取几匹马,万一惊动了项王手下,功亏一篑,岂不冤哉?

沿小路回营,将近二十里,一万米,按长跑健将的速度,也得大半个小时。而项王在此期间干什么呢?难道就没有觉察吗?真是迟钝得可以。

无论如何,沛公总算化解了一场巨大的危机,保住了性命。而项羽的危机才刚刚开始……

纵观沛公在《鸿门宴》中的危机公关艺术,我们可以归纳为以下几条:

一.对事态作最全面的审视估量——敌强我弱,只能委屈求全。

二.有勇气去面对、处理危机——刘邦去见项羽,是需要胆量的。

三.作最坏的打算,准备最好的预案——选择精锐护卫,张良谋划应对,选定逃亡路线。

四.敢于打破常规束缚,随机应变——不顾出丑,尿遁而去,保命要紧。

五.团结一切可以团结的力量帮助自己——讨好项伯,结为婚姻,化险为夷

相比较精彩的历史故事和汉语知识,这种危机公关艺术更值得我们去学习运用。

在为人处世这一方面我们是的学习沛公的危机公关艺术,在个人综合能力方面我们还得想项王看起。在这里小编想两位英雄人物致敬。

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