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用户抱怨iOS10升级变砖 苹果回应以解决并道歉

浏览:/ 2017-06-27 09:18

 

  原标题:用户抱怨iOS10升级变砖 苹果回应以解决并道歉


  用户抱怨iOS10升级变砖 苹果回应以解决并道歉网易科技讯 9月14日消息,据美国媒体报道,苹果iOS10系统提供下载仅数小时后就遇到麻烦,用户在Twitter上抱怨安装该软件出现问题。安装了iOS10的用户发布设备截图称,在安装了苹果最新系统后,硬件变得没用--或叫做砖头。

  苹果发表声明称,已经解决了这个问题。苹果表示:“软件升级遇到短暂问题,在发布后数小时影响了少部分用户。问题很快就解决了,我们向这些客户道歉,任何有问题的用户都可连接iTunes完成升级,或联系AppleCare获得帮助。”

  问题涉及的范围有多大还不清楚。一些用户称,他们试图无线下载iOS时遇到麻烦,如果是通过有线网络连接电脑就没问题。iOS10是在iPhone7上市后数日发布的,新版系统进行了大改进,增加了很多功能如更强大的消息系统。

  这不是苹果首次发布iOS遇到麻烦。2年前苹果在客户抱怨升级后无法打电话和使用TouchID指纹识别后,暂停了iOS8的下载。由于用户抱怨需要删除应用为系统升级预留空间,苹果经过多年努力才使iOS瘦身。

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