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卖“贴吧”的百度该如何危机公关

浏览:/ 2017-07-10 09:02

 

  (原标题:卖“贴吧”的百度该如何危机公关)

  阿里巴巴创始人马云说,互联网将会改变我们的一切。它不仅是一种技术,更是一种生活方式、一种经营方式。在这场翻天覆地的社会变革中,财富、生活、交往、创造、观念正在重新洗牌。身处风云变幻的互联网时代,我们未知的远远大于已知。但无论如何,新的时代已经来临,我们每个人都身在其中,如何做互联网生意,如何融入互联网生活,需要我们一起来思考、讨论。

  近日有网友爆料,百度贴吧的“血友病吧”被卖了,原吧务成员遭撤换,到处都是广告贴。贴吧沦为骗子们逍遥的天堂、疯狂的掘金场,让那些处于生命危险中的病友失去了交流平台。一时间,各种口诛笔伐纷至沓来,其中央视批评百度“卖的是钱、要的是命”。虽然百度也没有装聋作哑,已经叫停所有病种类贴吧的商业合作,网友们依旧不买账,仅仅如此并不能化解危机。百度如何跳出“百毒”之名,笔者倒有几个建议。

  其一,“诸恶莫作,诸善奉行”。互联网是有记忆的,你一作恶,网友就会翻旧账,比如此次从竞价排名到文库侵权再到强制推广安装百度杀毒软件系列产品……每一笔旧账都被翻出来。每一笔旧账、每一次恶行都在消(企业形象、消(网友信任。为魔鬼化装,慢慢地人就变成魔鬼。不作恶,也不与恶人合作当帮凶,应该成为企业共识。

  其二,把谷歌请回来。其实百度是没有资格请谷歌的,就是想请也没有权利请。所谓请谷歌,只是引入竞争对手的代名词。没有竞争对手,难免安于现状。一家独大,对用户绝不是好事。

  其三,不作恶只是底线,遵循商业伦理才是正道。这就需要修正商业模式,乃至塑造经得起推敲的价值观。同样是谋利,谷歌不搞竞价、不拍卖贴吧却有效益,百度为何做不到?是做不到还是不愿意做?

  “命运掌握在自己手中。困难并不可怕,只要你能乐观面对。命运可以改变,而钥匙就握在你的手中。”据说这是李彦宏演讲中的一句话。命运的确掌握在李彦宏手中,经此一劫的百度究竟何去何从?请相信,如果不悬崖勒马,总会有稻草压垮骆驼,总会有雪花带来雪崩,总会有口水淹没百度。 本文来源:舜网-济南日报

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