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大众在全美刊登整版道歉广告

浏览:/ 2017-07-15 09:01

 

  大众周日在全美30多家报纸上刊登整版道歉广告,并用大号字体写道:“我们正努力把事情做好(We’re working to make things rights)。”


  据悉,这是自排放丑闻9月18日爆发以来的两个月内,大众美国公司首次以广告形式进行的公开道歉,以争取改善舆论环境,重塑消费者信心。致歉广告说:“在过去的几周里,我们深深地向您——我们忠实的顾客,对于2.0升柴油发动机问题表示道歉。我们已经不遗余力地寻求解决之法,我们希望您能够继续耐心等待。”

  道歉广告还继续“推销”大众上周提出的“友好计划”:大众将向受影响车型的车主提供价值约500美金(约合3187元)的Visa礼品卡;对于购买大众车型的新车主,除了500美金的礼品卡外,他们还将享受为期三年的免费道路救援。大众在对公众的道歉信中写道:“我们由衷期望大家能够重拾对大众的信心,而这正是我们迈出的第一步。”

  而中国作为其全球的最大市场,大众将会使用什么样的广告或公关手段来赢回中国人的心呢?遥想当年“丰田门”事件,品牌对不同国家和地区的态度完全不一样,而这一次,深陷危机中的大众是否能对中国人拿出诚意,我们拭目以待。

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