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公关活动后台工作18个注意事项

浏览:/ 2017-04-15 11:42

 

  公关服务注意事项-警惕-小常识篇:对公关活动中后台的十八点注意事项的详细讲解。以下内容由买购网整理,提供给您参考。

  公关活动后台工作18个注意事项

  对于一次大中型甚或小型活动,后台工作人员及活动组织人员的工作一般都会很紧张、很辛苦吧。如果你觉得以下这些东西对于你以后搞活动有借鉴作用,可在活动筹备期间,开会向有关人员明确这些事项,作好分工,制定详细的后台工作剧本或操作流程,如在物品使用剧本中详细规定“每一环节的用具分类编号摆放”、“先整装再拿道具”、“更衣时不能熨的上衣放到袋子”、“可以烫的裙子放到洗衣篮”以及“一星期洗一次的裤子放进衣橱”这些细节。还要进行活动的预先排演。在正式活动时还要时时留意、询问、叮咛、提醒,最好把相关的要求、注意事项和工作剧本等写在或印在纸上,带在身边。当然,不同的组织、不同的活动,工作职责、任务分工和活动程序都是不同的。

公关活动

  1.预测检查每一环节是否都没有问题了。进一步在现场检查预测计划是否完备、对所有相关人员(内外、主客、媒体、上下级等)的服务安排是否妥善协调、沟通到位、时间进度表详细、没有遗漏(如交通、吃饭、住宿、进场、长途赶来人员的身体状况、协作分工等)。

  2.后台人员、活动组织人员、主持人等比正式活动提前半小时以上进场,检查所有设备物品(话筒音量、灯光明暗等)、场地布置、人员状况(服装、音响、道具、灯光等工作小组是否已经到位等),演练台词,等等,保证活动有序高效,没有不良状况出现。

  3.随时有序安排好座位,避免非合适人员占用好位置,包括主席台、能控制全场的好位置、前排位置、托儿的位置等。

  4.若条件许可,在人财物的安排上都留有适当余地,以应付改变。比如除了一般分工,还可安排一至数个自由人(志愿者),看见有什么要做就去做(这些人可能是全场工作最紧张的)。也可安排人手作场记,记录全场活动情况,作为以后改进的依据。

  5.提高工作效率(如化妆换装、物品整理时间),以便快速反应。

  6.确保后台前台、贵宾区、场外管理联系通道顺畅,电话手机齐备、线路通畅。

  7.阻止外人进入后台影响工作。

  8.准备好下一环节所需要的一切,提前准备物品。在接收到相关信号后,相关人员到指定位置等候或开始行动,上身弓、刀在手、弹上膛。

  9.监测整个活动进程,发现潜在问题快速反应。

  10.与前台密切联系,场内外事项交接好,保证前台工作顺利进行。

  11.如果前台人员有失误,想法协助解决。

  12.提醒相关人员准备好或做好自己的事项(催场)。

  13.保证每一环节衔接紧密、事项到位。如音乐响起的时机、追光、人员的服装等。

  14.观察嘉宾、客户、前台人员及相关人员的细微反应或问题,做好细节服务,避免他们有不满意之处及显露问题,及时满足相关人员的合理要求(如端茶递水)。

  15.监测活动环节等是否有欠缺,及时查漏补缺。

  16.其他人员出现问题而又不能公开提醒时,用巧妙的方法提醒对方。

  17.协助应付好因准备考虑不周、人员迟到、流程改变、活动随意、活动参与人员的无序及冲突、外人闯场、安全威胁、设备不良、物品丢失等出现的突发状况。

  18.掌控监测好时间和环境状况。

  后台人员要遵守纪律和规定,不能高声喧哗、不能见客、不能做与演出无关(打毛衣、看书)的事,不能化了妆再出后台等,凡违反都有一律记下。活动结束后做好善后工作。如果以上事项都做好了,没有出现状况,就开个庆功宴。

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