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网络危机公关:政府官员形象危机!

浏览:/ 2017-01-21 15:29

      政府官员形象危机又称网络危机公关
    官员形象是指政府各部门、各级公务员在工作和生活中向公众展示的形象,政府官员形象危机指的是官员在行使公权力过程中可能受到社会质疑,以及官员言行举止可能受到社会批评的问题。
    1.权钱交易易成焦点
    礼尚往来是中国人的传统文化习惯,在政府各部门各层级、官员与商人之间,也盛行借子女结婚、职位升迁、过年庆生等名头收受礼物,名为“礼尚往来”,实则官商交易与权力腐败。
    2.官员自杀易引公众猜疑
    由于官员的特殊身份,使得官员自杀事件受到广泛关注。据不完全统计,2009年就有13名官员被曝光非正常死亡,而其中10名是自杀,有市长、局长、处长等,涉及财政、税务、教育、农业等部门。在官员自杀事件中,公众最关注的是官员自杀背后的问题,因此调查结果未公布之前易出现各种说法,而公众的猜测也主要围绕自杀的潜在原因、官场环境恶化等方面展开。
    3.官员作风易惹公众非议
    作为“人民公仆”,官员的一言一行都应符合政府要求,代表公众利益,加之官员时刻处于公众监督之下,官员的工作作风、生活作风以及家属问题自然成为社会关注的热点问题。
    不当言辞激怒公众。部分官员面对群众时爱摆官架子,打官腔,成为引发公众愤怒的导火索,诸如某处长“是不是党员”、某副局长“替谁说话”、某县委书记“你问的事我一概不知道”等言论一经曝光,立即在群众中产生较大的负面影响。负面信息处理就找顺时科技
    奢靡生活引发民愤。政府中部分官员因贪图个人享乐,追求奢靡,包养情妇,生活腐化,如广东省某政协主席包养明星情妇、宁夏某政协副主席利用职权为情妇谋取私利、贵州省某政协主席以“干女儿”为名包养多名情妇等实例,都引起了公众民愤。
    家属问题招致不满。官员家属的行为与官员有直接或间接的联系,官员家属在资源分配上享有特权、收受贿赂、言行不慎等现象,都可能引来公众对于官员形象的非议,如陕西省某中学“只招在市委市政府上班的工作人员子女”、“最牛团长夫人”在敦煌掌掴讲解员等事件,都是因家属特权或言行不当损害官员形象。

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