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网络公关之公关策划

浏览:/ 2017-06-04 03:51

  我们来看企业的三则报道:


☆A公司的旧车用油漆喷洒一新。


☆B公司员工张三因为苦练气功,入选中华名人词典。


☆C公司为增强国际竞争力,在中国加入世贸组织后,引入大量的“海外兵团”(国外人才或海外归国人才)。


在报道A公司时,企业的事情对企业本身可能是一个新闻,但它跟公司以外的人无关,跟外部环境也没有关系,即使是该公司对面的邻居都不会关注这件事。它与企业的连接关系是确立了,但与外部环境,与新闻媒体都没有统一起来,因而我们可以很确定地说,它不是新闻策划。如果有哪个媒体真会刊登它,那么我们可以想见,这个新闻媒体根本就是商业媒体,它登出这个新闻,就是为了能让这个企业投一些广告。


在报道B公司时,新闻媒体会关心这种事情,但是员工的练气功,与企业和企业的外部环境关系不大,企业只会作为一个背景出现,甚至于以“某企业”表达,最大的可能是只采访员工本人,连企业都不用涉及。即使涉及对于企业品牌发展也不会起到良性的作用,因而我们说,这也不是新闻策划。


在报道C公司时,企业引入兵团是企业管理力的增强,同时,因为中国加入WTO,这一外部环境的存在,新闻媒体会关心,企业是如何应对WTO的?三者的融合,这是一个成功的新闻策划。可以想见,这个新闻是有影响力的,而且对于企业品牌形象的促进是有好处的。


有很多事实,在平时可能是新闻,比如一个企业的崛起过程,也是有人关心的,但是在特殊的环境背景下,其新闻的影响力将会更大。例如,在垮塌之前是一个有名的企业,它的崛起会影响力大一些;如果它是一个在美国世界贸易中心大楼的企业,在“9·11”事件中遇袭,那么它的崛起就是世界性的大新闻了。


因此,一个新闻策划者应该找出与企业经营中相关程度较高的事实,放在一个大的背景下考察,同时要考虑新闻媒体目前关注的“热点”。


美容师开始美容前的第一步,他要观察美容对象的身高、三围、皮肤、头发、固有的气质、个性。他首先要为你找出你美的“因子”,然后参照你的情况和爱好。除此之外,很重要的一点是,他同时需要对目前的流行趋势和时尚了然于胸,美容的结果,就是“内”(你个人的特质)与外(时尚的审美观)交汇的结果。新闻策划的“包装”过程,实际上也是一个整合企业优势资源,与宏观环境进行碰撞,激活企业存量,借助于新闻传播传递给公众的过程。用规范的语言表述,即是企业内部的微观因素与企业外部的宏观因素交汇的过程。


微观因素指的是与企业密切联系、影响其顾客服务能力的参与者,包括企业自身、企业的供应商、产品的中间商、顾客、竞争者和广泛的公众。在本章节中,我们将会论述。


宏观因素指的是影响企业生存的巨大的社会力量,包括人口、国家宏观经济政策、科技、法律、社会文化环境等。

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