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网络营销,虚拟世界的奇迹

浏览:/ 2017-06-04 06:57

 

在过去的50年里,产品营销所向披靡。与此同时也涌现了Young&Rubicam以及实力(Saatchi)这样的广告传播公司,而其他剩下的公司则依靠参与强大的广告之争为自己赢得了名声。

而如今,网络彻底打破了这种模式。互联网提供了更为强大的反馈价值,比起其他媒体,网络还有着更为详尽的目录分类。而反馈次数也已经缩小至以毫秒来计算,这与以天数为计算单位的传统媒体形成强烈对比。

而随着信息基础设施的快速发展,通讯技术及相应软件的不断升级,电子交易与支付手段的日益成熟,人类将步入崭新的电子商业时代。国际互联网(Intemet)和电子数据交换(EDl)更大范围的扩展,使传统营销面临着一次革命,网络营销应运而生。

网络营销作为新的营销方式和营销手段实现企业营销目标,它的内容非常丰富。那什么是网络营销。网络营销又包含哪些内容呢?

一方面,网络营销要针对新兴的网上虚拟市场,及时了解和把握网上虚拟市场的消费者特征和消费者行为模式的变化,为企业在网上虚拟市场进行营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。

另一方面,网络营销在网上开展营销活动来实现企业目标,而网络具有传统渠道和媒体所不具备的独特的特点:信息交流自由、开放和平等,而且信息交流费用非常低廉,信息交流渠道既直接又高效。因此在网上开展营销活动,必须改变传统的一些营销手段和方式。

网络营销作为在Internet上进行的营销活动,它的基本营销目的和营销工具是一致的,只不过在实施和操作过程中与传统方式有着很大区别。

1.网络营销,不走寻常路。

网络营销作为实现营销目标,借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体进行的营销活动,是对传统营销在观念、战略、手段上的挑战与革新。

(1)网上市场调查,获取信息不再是难事。

网络营销主要利用Internet交互式的信息沟通渠道来实施调查活动。它包括直接在网上通过问卷进行调查,还可以通过网络来收集市场调查中需要的一些二手资料。利用网上调查工具,可以提高调查效率和调查效果。Internet作为信息交流渠道,它成为信息海洋,因此在利用Internet进行市场调查时,重点是如何利用有效工具和手段实施调查和收集整理资料,获取信息不再是难事,关键是如何在信息海洋中获取想要的资料信息和分析出有用的信息。

(2)网上消费者行为分析,掌控虚拟社区的群体特征和偏好。

Internet用户作为一个特殊群体,它有着与传统市场群体截然不同的特性,因此要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的需求特征、购买动机和购买行为模式。Internet作为信息沟通工具,正成为许多兴趣、爱好趋同的群体聚集交流的地方,并且形成各个特征鲜明的网上虚拟社区,了解这些虚拟社区的群体特征和偏好是网上消费者行为分析的关键。

(3)网络营销策略制定,不再茫然。

不同企业在市场中处在不同地位,在采取网络营销实现企业营销目标时,必须采取与企业相适应的营销策略,因为网络营销虽然是非常有效的营销工具,但企业实施网络营销时是需要进行投入的和有风险的。同时企业在制定网络营销策略时,还应该考虑到产品周期对网络营销策略制定的影响。

(4)网上产品和服务策略,渠道为王。

网络作为信息有效的沟通渠道,它可以成为一些无形产品如软件和远程服务的载体,改变了传统产品的营销策略特别是渠道的选择。作为网上产品和服务营销,必须结合网络特点重新考虑产品的设

向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。

(7)超前性——营销的未来趋势。

互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。

(8)高效性——及时满足顾客的需求。

计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度远超过其他媒体,并能因应市场需求及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。

(9)经济性——大大节省交易成本。

通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。

(10)技术性——技术就是未来。

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