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合理评估网络新闻公关活动效果

浏览:/ 2017-06-04 07:03

    
    网络新闻公关评估是新一轮网络新闻公共关系工作的起点。评估的目的既是为了肯定成绩,也是为了发现新的问题,以便不断调整组织的网络新闻公关目标、公关政策和公关行为,使组织的网络公共关系工作成为有计划的持续性过程。而在进行评估活动之前,首先要通过各方面的渠道获取公众对于网络新闻的反应和相关舆论,然后进行评估。
    评估过程有三个环节。
    (1)制定明确的评估标准
    网络新闻公关的评估工作要顺利进行.首先要有明确的评估标准作为指导。但是,这种衡量的标准不一定需要定量的准确计量,它可以是公关人员的定性判断。公关人员在制定评价标准时.可以从以下几个方面考虑:一是网络新闻的传播效率;二是网络新闻的传播范围;三是公关活动所针对的目标公众的反应。
    (2)开展全面的评估工作
    在制订明确的评估标准后,组织可以进行相关的评估工作。在这一过程中,公关人员需要注意的是,评估工作不仅要总结整个网络新闻公关活动实施过程中的优点和成功的经验,而且要客观地看待活动中的不足与缺失,并总结经验。只有全面科学地开展合理的评估工作,才能够使未来的网络新闻公关更有效地进行。
    (3)撰写合理的评估报告
    公关人员既已完成评估工作,为了使网络新闻公关的成果能够保留并且对日后的工作有所裨益,网络新闻公关的工作人员还应该为本次的网络新闻画一个圆满的句号。网络新闻公关活动人员应该为每一次活动撰写完整的活动报告,报告的内容要包括活动过程和根据活动所获得经验与总结。另外,报告的形式可以有一个固定的格式,但也可以有所创新,如编写一个图文丰富的案例,以便更好地从中学习,获取经验。

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