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网络新闻公关要更加注重用户体验

浏览:/ 2017-06-04 07:05

 
    网络新闻公关的一个重要环节就是与公众的互动。要实现这个良性的互动,就要求组织从公众的需求出发,创造一个以用户感受为优先考虑的活动过程。网络新闻公关的策划人员和技术人员要关注许多细节方面的问题,以便提供尽可能便捷、人性化、个性化的用户管理方式,创造优质的用户体验,以此来加深公众对组织的好感度。
    (1)在版面设计时,要合理设计网页的界面
    对于页面的色彩搭配,一般选用简单的色彩,且各个版面的色彩搭配要尽量保持一致,形成统一的色彩风格。在具有艺术美感的同时,版面也要符合大众的视觉审美效果,营造一种舒适的视觉感受。
    合理的界面设计也包括合理的内容板块。根据不同网络新闻信息的特点、时间、表现形式来合理布局。如把最新的新闻信息放在最突出的栏目,把重要的新闻信息设置专题来进行追踪报道,把图片信息与标题信息适当地结合,把广告信息间接地穿插在网页版面内,这样既能宣传广告信息,又不会使广告信息盖过网络新闻。
    网络新闻的网页需设置完整的各项栏目,以便包含丰富的内容和服务。网易新闻的网站界面,根据不同的新闻类别设置了不同的新闻栏目,有特定的图片新闻,国际新闻、国内新闻等,这样公众就可以依照自己的阅读需要,阅读不同类别的新闻,真正做到良好的用户体验。
    (2)在传播的过程中,应该倾向简单化的传播
    虽然文字可以详细地描述新闻事件的起因、经过和结果,但是它不如图表与视频直观、形象。运用图片和视频来代替千篇一律的文字稿,可以让读者最迅速地获取重要信息,也可以增添网络新闻的趣味性。
    另外,为了实现简单化的传播,网络新闻公关人员可以对新闻检索设置关键词。利用这个词语概括整篇新闻内容,不仅可以方便公众搜索新闻内容,而且能帮助公众将丰富多网络新闻进行分类、储存,以便对相类似的网络新闻进行比较阅读。
     为了增强网络新闻传播的便利性,还可以借助与时俱进的科技,在传播技术上实现创新。如今手机网络不断完善,智能化手机的流行开创了网络新闻传播的新渠道。网络公关人员需不断学习,借助新的传播技术,开发相关的网络应用,或是利用现今流行的二维码扫描技术,在手机网络世界实现新闻信息的及时传播,为每一位受众创造便利化的网络新闻阅读体验。
    (3)在接收反馈时,要为公众打造一个良好的发言地
    注重维护互动平台和用户操作等问题,塑造一个亲切友好的阅读界面,来吸引更多的受众。最后,网络新闻公关的操作人员要注意定期维护网站、页面的程序,保障信息的正确传递页面、站点的正常运作。

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