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新变化的公关策划 不同的公关关系

浏览:/ 2017-06-04 18:44

     在人们的日常交往中,自觉的公共关系意识和思想也得到一定程度的体现,如“有朋自远方来,不亦乐平”“天时不如地利,地利不如人和”、“君子一言,驷马难追”、“人无信不立”等,都体现一种追求“人和”和“信用”的公关境界。
   公持关系是一种独特的管理功能,它能够帮助建立和维护组织与各类公众之间传播理解接受和合作的相互联系;参与问题或事件的管理,帮助管理层及时了解舆论并做出反应,界定和强调管理层服务于公共利益的责任,帮助管理层随时了解和有效地利用变化,以便作为一个早期警报系统帮助预料发展趋势;并且利用研究和健全的、符合职业道德的传播作为其主要手段。
     公共关系是将实施一项有计划日持之以恒的方案作为一个组织进行管理的组成部分,处理组织与其他公众之问的相互关系,监测组织内部和外部的意识、意见态度和行为;分析政策、程序和行动对公共利益的影响,调整那些被发现与公共利益和组织自下而上有冲突的政策程序和行动;在确立组织及其公众互惠互利的新政策新程序和新行动的基础上向管理层提供咨询;建立和维护这个组织与其他公众之问的双向传播;在组织内部和外部激发起意识、意见、态度和行为的具体变革,在组织与其种类公众之间形成新的相互关系,并且维护这种关系。
    公共关系是社会组织针对不同公众的特点,采取公众易于接受的各种有效的双向传播沟通方式,以寻求公众对组织认同和支持的工作体系。公关工作重在传播和尚通,而且是双向的传播和沟通,但这种传播和沟通的方式方法不能只凭组织本身的好恶来进行选择,而必须顺应公众的特点,“对不同的人说不同的话”,才能达到公关的目标。这一切工作的最终归属,是寻求公众对组织的认同和支
持,即较高的知名度和美誉座。公关工作是一个体系,具有完整性,其广度和深度都要求组织全员参与和审视,而非几个公关人员就能完成得了的。

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